Política de Garantia

Na Loja do Fisioterapeuta, nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade e serviços que superem as expectativas dos nossos clientes. Entendemos a importância de garantir a satisfação completa com cada compra. Por isso, estabelecemos uma política de garantia clara e justa, assegurando que você tenha total confiança ao escolher nossos produtos.

Cobertura da Garantia

Todos os produtos disponíveis na Loja do Fisioterapeuta possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia varia de acordo com o produto e o fabricante, sendo especificado na descrição de cada item.

Como Acionar a Garantia

Caso identifique algum problema de fabricação em seu produto dentro do período de garantia, siga os passos abaixo para solicitar o suporte:

Contate o Suporte: Informe-nos sobre o problema através dos nossos canais de atendimento, fornecendo detalhes do produto e a descrição do defeito.

Envio de Informações: Será solicitado o envio de fotos ou vídeos que comprovem o defeito, além da nota fiscal da compra.

Análise: Nossa equipe técnica avaliará a solicitação para confirmar a elegibilidade da garantia.

Solução: Uma vez confirmado o defeito de fabricação, providenciaremos a troca, o conserto do produto ou outra solução adequada.

Exclusões da Garantia

A garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, desgaste natural, exposição a condições adversas, modificações não autorizadas ou reparos realizados por terceiros não credenciados.

Prazo para Solicitação

Recomendamos que qualquer problema seja reportado imediatamente após sua detecção, respeitando o prazo máximo estabelecido pela garantia do produto.

Compromisso com a Excelência

Na Loja do Fisioterapeuta, estamos dedicados a garantir sua plena satisfação. Nossa política de garantia é parte do nosso compromisso com a qualidade e a confiança. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de suporte, nossa equipe está pronta para assisti-lo.

Agradecemos a preferência e confiança em escolher a Loja do Fisioterapeuta para suas necessidades em produtos de fisioterapia, e estamos comprometidos em fornecer não apenas produtos, mas também um suporte de excelência.